Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Swiss Advanced Institution folglich SAI genannt

Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online- und digitalen Weiterbildungsangebote der SAI und regeln die Beziehungen zwischen dem Kunden und der SAI. Sie sind integraler Bestandteil jedes Kauf- und Nutzungsvertrags.
Vertragsabweichungen
Abweichungen von diesen Bedingungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung in einem separaten Vertrag.
Vertragsabschluss
Angebote sind innerhalb der im Angebot genannten Frist gültig. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Kaufprozess online abschließt und die Zahlungsbestätigung erfolgt. Zahlungen und Leistungen sind entsprechend den festgelegten Kursgebühren zu begleichen.
Liefertermine
Die Bereitstellung der Online- und digitalen Weiterbildungsinhalte erfolgt unmittelbar nach dem Abschluss des Kaufprozesses und der Zahlungsbestätigung. Die Verfügbarkeit kann angepasst werden, wenn:
• Die SAI notwendige Informationen vom Kunden nicht rechtzeitig erhält,
• der Kunde nachträgliche Änderungen vornimmt,
• der Kunde zusätzliche Leistungen fordert,
• der Kunde seine vertraglichen Pflichten, insbesondere Zahlungsbedingungen, nicht einhält,
• unvorhersehbare Ereignisse wie Naturkatastrophen, Krieg, Unruhen, Epidemien, Unfälle oder erhebliche Betriebsstörungen auftreten.
Eine Verzögerung der Bereitstellung aus Gründen, die nicht bei der SAI liegen, berechtigt den Kunden nicht zum Rücktritt vom Vertrag. Die SAI behält sich das Recht vor, aufgrund von hoher Arbeitsbelastung, Personalabwesenheit oder anderen Gründen schriftlich einen späteren Bereitstellungstermin bekanntzugeben.
Leistungen und Pflichten der SAI
Die SAI verpflichtet sich, die erworbenen Online- und digitalen Weiterbildungsinhalte gemäß der Produktbeschreibung auf der Website bereitzustellen. Die vertraglichen Verpflichtungen gelten als erfüllt, wenn der Kunde Zugang zu den gekauften Inhalten erhalten hat. Die SAI sorgt dafür, dass die Inhalte sorgfältig, gewissenhaft und verantwortungsbewusst erstellt und zur Verfügung gestellt werden. SAI übernimmt jedoch keine Gewährleistung für inhaltliche Fehler. Die SAI kann die Leistungen selbst oder durch Dritte erbringen. Die Abrechnung erfolgt gemäß dem auf der Website angegebenen Kaufpreis.
Leistungen und Pflichten des Kunden
Der Kunde muss die im Angebot definierten Leistungen und Pflichten einhalten. Änderungen oder Zusatzleistungen, die nach dem Kauf vereinbart werden, können zusätzliche Kosten verursachen, die gemäß den geltenden Stundensätzen berechnet werden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die bereitgestellten digitalen Weiterbildungsinhalte zu prüfen und zu testen. Für Fehler oder Mängel in den Bereitgestellten Inhalten gibt es weder eine Rückerstattung noch eine Preisminderung. Der Kunde stellt sicher, dass seine Nutzung der Inhalte keine Gesetze verletzt, insbesondere nicht gewaltverherrlichender, rassistischer oder pornographischer Natur ist, und hält alle einschlägigen Bestimmungen nach Schweizer Gesetze ein.
Urheber- und Nutzungsrechte
Die Urheberrechte an allen von der SAI erstellten Inhalten gehören grundsätzlich der SAI. Der Kunde darf die Inhalte ohne ausdrückliche Zustimmung der SAI nicht nutzen oder ändern. Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Die Nutzung der Inhalte ist auf den vertraglich festgelegten Zweck beschränkt, und die Herausgabe oder Weitergabe von Rohdaten und Inhalten ist gesondert zu vereinbaren und zu vergüten.
Vertraulichkeit
Die SAI wahrt die Interessen des Kunden nach bestem Wissen und Gewissen. Beide Parteien verpflichten sich zur Geheimhaltung aller vertraulichen Informationen und Unterlagen, auch nach Beendigung des Vertrags. Die SAI darf die Zusammenarbeit als Referenz angeben, es sei denn, der Kunde verlangt Vertraulichkeit.
Aufbewahrung und Herausgabe von Daten
Die SAI bewahrt die Daten eines abgeschlossenen Kaufs auf. Die Arbeitsdaten gehören grundsätzlich der SAI.
Abrechnung und Zahlungsbedingungen
Die Abrechnung erfolgt auf Basis des auf der Website angegebenen Kaufpreises. Für Zusatzleistungen, die nach dem Kauf vereinbart werden, können zusätzliche Kosten anfallen. Bei wiederkehrenden Leistungen, wie Abonnements oder Lizenzen, werden die Kosten Monatlich in Rechnung gestellt. Alle Beträge verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern die SAI Mehrwertsteuerpflichtig und sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung zu zahlen. Bei Zahlungsverzug wird ein Verzugszins von 5% pro Jahr berechnet. Mahnspesen betragen ab der zweiten Mahnung CHF 25.00.
Haftung
Die SAI haftet nur für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für Vermögens- und Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die SAI übernimmt keine Haftung für Datenverluste, die durch den Kunden verursacht wurden, oder für Schäden, die durch vorübergehende technische Einschränkungen oder Ausfälle der digitalen Weiterbildung entstehen.
Schlussbestimmungen
Die Beziehungen zwischen dem Kunden und der SAI unterliegen schweizerischem Recht. Änderungen oder Ergänzungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Gerichtsstand ist Thun BE.
Thun 11.06.2024

1. Definitionen und Auslegung

In dieser Vereinbarung haben die folgenden Begriffe die jeweils nachstehend aufgeführten Bedeutungen:

Konto“: Bezeichnet zusammenfassend die persönlichen Informationen, Zahlungsinformationen und Zugangsdaten, die von Nutzern verwendet werden, um auf kostenpflichtige Inhalte und/oder Kommunikationssysteme auf der Website zuzugreifen.
Inhalt“: Bezeichnet jeglichen Text, Grafiken, Bilder, Audio-, Videodateien, Software, Datenzusammenstellungen und jede andere Form von Informationen, die auf einem Computer gespeichert werden können und auf dieser Website erscheinen oder Teil davon sind.
Einrichtungen“: Bezeichnet zusammenfassend alle Online-Funktionen, Tools, Dienste oder Informationen, die SAI über die Website derzeit oder zukünftig zur Verfügung stellt.
Dienste“: Bezeichnet die Dienste, die Ihnen über diese Website zur Verfügung stehen, insbesondere die Nutzung der proprietären E-Learning-Plattform von SAI Diplom
Zahlungsinformationen“: Bezeichnet alle Angaben, die für den Kauf von Diensten über diese Website erforderlich sind. Dazu gehören unter anderem Kredit-/Debitkartennummern, Bankkontonummern und Bankleitzahlen.
Standorte“: Bezeichnet unsere Geschäftsräume unter der Adresse Obere Bahnhofstrasse 66, 3700 Spiez.
System“: Bezeichnet jede Online-Kommunikationsinfrastruktur, die SAI über die Website derzeit oder zukünftig bereitstellt. Dazu gehören unter anderem webbasierte E-Mails, Message-Boards, Live-Chat-Funktionen und E-Mail-Links.
Nutzer“/„Nutzerinnen“: Bezeichnet jede Drittpartei, die auf die Website zugreift und nicht von SAI beschäftigt ist und im Rahmen ihrer Beschäftigung handelt.
Website“: Bezeichnet die Website, die Sie derzeit nutzen SAI Diplom, sowie alle Subdomains dieser Seite, sofern sie nicht ausdrücklich durch eigene Geschäftsbedingungen ausgeschlossen sind.
Wir/Uns/Unser“: Bezeichnet Swiss Advanced Institution, ein Unternehmen mit Sitz in in der Schweiz, ansässig an der Adresse Obere Bahnhofstrasse 66, 3700 Spiez.

2. Altersbeschränkungen

Personen unter 18 Jahren sollten diese Website nur unter der Aufsicht eines Erwachsenen nutzen. Zahlungsinformationen müssen von oder mit der Erlaubnis eines Erwachsenen bereitgestellt werden. Die Weiterbildungsangebote der SAI sind ab 18 Jahren. 

3. Geschäftskunden

Diese Bedingungen gelten auch für Kunden, die im Rahmen ihres Geschäftsverkehrs Dienstleistungen beziehen.

4. Geistiges Eigentum

4.1 Vorbehaltlich der Ausnahmen in Klausel 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist sämtlicher auf der Website enthaltene Inhalt – sofern nicht von Nutzern hochgeladen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Tonaufnahmen, Videoclips, Datenzusammenstellungen, Seitenlayouts, zugrunde liegender Code und Software Eigentum von SAI Diplom, unseren verbundenen Unternehmen oder anderen relevanten Dritten. Durch die fortgesetzte Nutzung der Website erkennen Sie an, dass dieses Material durch die geltenden Schweizerischen und internationalen Gesetze zum geistigen Eigentum sowie andere einschlägige Gesetze geschützt ist.
4.2 Vorbehaltlich Klausel 6 dürfen Sie Material von der Website nicht reproduzieren, kopieren, verbreiten, speichern oder in sonstiger Weise wiederverwenden, es sei denn, dies ist auf der Website ausdrücklich angegeben oder Sie haben unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung hierfür erhalten.

5. Geistiges Eigentum von Dritten

5.1 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, liegen alle Rechte an geistigem Eigentum, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte und Marken, an Produktbildern und -Beschreibungen bei den Herstellern oder Vertriebspartnern der jeweiligen Produkte.
5.2 Vorbehaltlich Klausel 6 dürfen Sie solches Material nicht reproduzieren, kopieren, verbreiten, speichern oder in sonstiger Weise wiederverwenden, es sei denn, dies ist auf der Website ausdrücklich angegeben oder Sie haben die ausdrückliche schriftliche Genehmigung des jeweiligen Herstellers oder Lieferanten hierfür erhalten.

7. Links to Other Websites

Diese Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Sofern nicht ausdrücklich angegeben, stehen diese Websites nicht unter der Kontrolle von MAG Mancusi Academy Group oder unseren Partnern. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt solcher Websites und lehnen jegliche Haftung für Verluste oder Schäden ab, die aus der Nutzung solcher Websites resultieren. Die Aufnahme eines Links zu einer anderen Website auf dieser Website impliziert keine Billigung der Website selbst oder der Personen, die diese kontrollieren.

8. Links zu dieser Website

Personen, die einen Link zu dieser Website auf anderen Websites platzieren möchten, dürfen dies nur zur Startseite der Website SAI Diplom ohne unsere vorherige Zustimmung tun. Deep Linking (d.h. Links zu spezifischen Seiten innerhalb der Website) erfordert unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch.

9. Nutzung von Kommunikationseinrichtungen

  • 9.1 Wenn Sie ein System auf der Website nutzen, sollten Sie dies in Übereinstimmung mit den folgenden Regeln tun. Die Nichteinhaltung dieser Regeln kann dazu führen, dass Ihr Konto ausgesetzt oder geschlossen wird:
  • 9.1.1 Sie dürfen keine obszöne oder vulgäre Sprache verwenden;
  • 9.1.2 Sie dürfen keine Inhalte übermitteln, die rechtswidrig oder anderweitig anstößig sind. Dazu gehören unter anderem Inhalte, die beleidigend, bedrohend, belästigend, verleumderisch, altersdiskriminierend, sexistisch oder rassistisch sind;
  • 9.1.3 Sie dürfen keine Inhalte einreichen, die Gewalt fördern oder dazu auffordern;
  • 9.1.4 Es wird empfohlen, die Beiträge in deutscher Sprache einzureichen.
  • 9.1.5 Die Art und Weise, in der Sie sich identifizieren, darf nicht gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegen geltende Gesetze verstoßen;
  • 9.1.6 Sie dürfen sich nicht als eine andere Personen ausgeben, insbesondere nicht als Angestellte oder Vertreter von SAI oder unseren verbundenen Unternehmen; und
  • 9.1.7 Sie dürfen Unser System nicht für unerlaubte Massenkommunikation wie „Spam“ oder „Junk-Mail“ verwenden.
  • 9.2 Sie erkennen an, dass SAI sich das Recht vorbehält, jegliche Kommunikation, die an uns oder über unser System erfolgt, zu überwachen.
  • 9.3 Sie erkennen an, dass SAI Kopien aller Mitteilungen, die an uns oder über unser System gemacht werden, aufbewahren kann.
  • 9.4 Sie erkennen an, dass alle Informationen, die Sie über unser System an uns senden, von uns in irgendeiner Weise geändert werden können, und Sie verzichten hiermit auf Ihr moralisches Recht, als Autor solcher Informationen identifiziert zu werden. Jegliche Einschränkungen, die Sie Unserer Nutzung solcher Informationen auferlegen möchten, müssen Uns im Voraus mitgeteilt werden, und Wir behalten uns das Recht vor, solche Bedingungen und damit verbundene Informationen abzulehnen.

10. Konten

  • 10.1 Um Dienstleistungen auf dieser Website in Anspruch zu nehmen und bestimmte andere Teile des Systems zu nutzen, müssen Sie ein Konto anlegen, das bestimmte persönliche Angaben und Zahlungsinformationen enthält, die je nach Nutzung der Website variieren können, da wir die Zahlungsinformationen möglicherweise erst dann benötigen, wenn Sie einen Kauf tätigen möchten. Durch die weitere Nutzung dieser Website erklären und garantieren Sie, dass:
  • 10.1.1 alle von Ihnen übermittelten Informationen korrekt und wahrheitsgemäß sind;
  • 10.1.2 Sie haben die Erlaubnis, Zahlungsinformationen zu übermitteln, wenn eine solche Erlaubnis erforderlich ist; und
  • 10.1.3 Sie werden diese Informationen korrekt und aktuell halten. Die Einrichtung eines Kontos ist eine weitere Bestätigung Ihrer Zusicherung und Garantie.
  • 10.2 Es wird empfohlen, dass Sie Ihre Kontodaten, insbesondere Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, nicht weitergeben. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die dadurch entstehen, dass Sie Ihre Kontodaten weitergeben. Wenn Sie einen gemeinsam genutzten Computer verwenden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Kontodaten nicht in Ihrem Internetbrowser zu speichern.
  • 10.3 Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Kontodaten von einer anderen Person ohne deren Zustimmung erhalten wurden, sollten Sie sich unverzüglich mit uns in Verbindung setzen, um Ihr Konto zu sperren und alle nicht autorisierten Bestellungen oder Zahlungen zu stornieren, die möglicherweise anhängig sind. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen oder Zahlungen nur storniert werden können, bis die Erbringung der Dienstleistungen begonnen hat. Falls eine nicht autorisierte Bereitstellung beginnt, bevor Sie uns über die nicht autorisierte Art der Bestellung oder Zahlung informiert haben, wird Ihnen der Zeitraum vom Beginn der Bereitstellung der Dienste bis zu dem Datum, an dem Sie uns benachrichtigt haben, in Rechnung gestellt und kann für einen Abrechnungszyklus von einem Monat berechnet werden.
  • 10.4 Bei der Wahl Ihres Benutzernamens sind Sie verpflichtet, sich an die oben in Klausel 9 genannten Bedingungen zu halten. Jede Nichteinhaltung kann zur Sperrung und/oder Löschung Ihres Kontos führen.

11. Beendigung und Löschung von Konten

  • 11.1 Entweder SAI oder Sie können Ihr Konto löschen. Wenn wir Ihr Konto löschen, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und es wird eine Erklärung für die Kündigung gegeben. Ungeachtet des Vorstehenden behalten wir uns das Recht vor, ohne Angabe von Gründen zu kündigen.
  • 11.2 Wenn wir Ihr Konto kündigen, werden alle laufenden oder ausstehenden Bestellungen oder Zahlungen auf Ihrem Konto storniert und die Erbringung von Dienstleistungen wird nicht fortgesetzt.

12. Dienstleistungen, Preisgestaltung und Verfügbarkeit

  • 12.1 Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um sicherzustellen, dass alle allgemeinen Beschreibungen der von SAI angebotenen Dienstleistungen den tatsächlich für Sie erbrachten Dienstleistungen entsprechen, übernehmen wir keine Verantwortung für Abweichungen von diesen Beschreibungen, da die genaue Art der Dienstleistungen je nach Ihren individuellen Anforderungen und Umständen variieren kann. Dies schließt unsere Haftung für Fehler, die auf Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen sind, nicht aus und bezieht sich nur auf Abweichungen von den richtigen Dienstleistungen, nicht auf völlig andere Dienstleistungen. Bitte beachten Sie Unterklausel 13.8 für fehlerhafte Dienstleistungen.
  • 12.2 Gegebenenfalls werden Sie aufgefordert, den gewünschten Leistungsplan auszuwählen.
  • 12.3 Wir sichern weder zu noch gewährleisten wir, dass diese Dienste jederzeit verfügbar sind, und können die Verfügbarkeit nicht unbedingt bestätigen, bevor wir Ihre Bestellung bestätigt haben. Angaben zur Verfügbarkeit werden auf der Website nicht gemacht.
  • 12.4 Alle Preisangaben auf der Website sind zum Zeitpunkt der Onlinestellung korrekt. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise zu ändern und Sonderangebote von Zeit zu Zeit und je nach Bedarf zu ändern oder zu entfernen.
  • 12.5 Sollten die Preise in der Zeit zwischen der Bestellung von Dienstleistungen und der Bearbeitung der Bestellung durch uns sowie der Entgegennahme der Zahlung geändert werden, so gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.

13. Aufträge und Erbringung von Dienstleistungen

  • 13.1 Kein Teil dieser Website stellt ein annahmefähiges Vertragsangebot dar. Ihre Bestellung stellt ein vertragliches Angebot dar, das wir nach unserem alleinigen Ermessen annehmen können. Unsere Annahme wird dadurch angezeigt, dass wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden. Erst wenn wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail geschickt haben, kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen SAI und Ihnen zustande.
  • 13.2 Auftragsbestätigungen gemäß Unterklausel 13.1 werden Ihnen vor Beginn der Dienstleistungen zugesandt und enthalten die folgenden Informationen:
  • 13.2.1 Bestätigung der bestellten Dienstleistungen mit vollständigen Angaben zu den wichtigsten Merkmalen dieser Dienstleistungen;
  • 13.2.2 Vollständig aufgeschlüsselte Preise für die bestellten Dienstleistungen, gegebenenfalls einschließlich Steuern, Lieferkosten und anderer zusätzlicher Kosten;
  • 13.2.3 Relevante Zeiten und Daten für die Erbringung der Dienstleistungen;
  • 13.2.4 Benutzeranmeldedaten und relevante Informationen für den Zugang zu diesen Diensten.
  • 13.3 Wenn wir aus irgendeinem Grund Ihre Bestellung nicht annehmen, wird unter normalen Umständen keine Zahlung geleistet. In jedem Fall werden alle von Ihnen in Bezug auf diese Bestellung gezahlten Beträge innerhalb von 14 Kalendertagen zurückerstattet.
  • 13.4 Die Zahlung für die Dienste erfolgt über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode, und zwar sofort für die Einrichtungsgebühr, die dem von Ihnen erworbenen Dienstplan entspricht, und am selben Tag jedes Folgemonats („Abrechnungszyklus“) für die im Vormonat angefallenen Gebühren („Abrechnungszyklus“) UND/ODER wie in der von Ihnen erhaltenen Auftragsbestätigung angegeben.
  • 13.5 Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen zu erfüllen oder, falls dies nicht möglich ist, innerhalb einer angemessenen Frist nach Ihrer Bestellung, es sei denn, es liegen außergewöhnliche Umstände vor. Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums erfüllen können, informieren wir Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung durch einen Hinweis auf der entsprechenden Webseite oder indem wir Sie direkt nach Ihrer Bestellung kontaktieren. Das bedeutet, dass wir uns bemühen werden, Ihre Bestellung innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens zu erfüllen, dies ist jedoch keine wesentliche Bedingung des Vertrages, und wir haften Ihnen gegenüber nicht, wenn wir dies nicht tun. Wenn die Dienstleistungen innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Annahme Ihrer Bestellung durch uns beginnen sollen, müssen Sie auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin ausdrücklich anerkennen, dass Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte, die weiter unten in Klausel 14 aufgeführt sind, davon betroffen sind.
  • 13.6 SAI wird sich nach besten Kräften bemühen, die Dienstleistungen mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt zu erbringen, wie es der besten Handelspraxis entspricht.
  • 13.7 Für den Fall, dass Dienstleistungen erbracht werden, die nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen und somit fehlerhaft sind, sollten Sie sich unverzüglich mit uns in Verbindung setzen, um uns über den Fehler zu informieren. Wir werden sicherstellen, dass alle notwendigen Korrekturen innerhalb von fünf (5) Arbeitstagen vorgenommen werden. Für die Erbringung bestimmter Dienstleistungen können zusätzliche Bedingungen gelten. Sie werden gebeten, diese zu lesen und zu bestätigen, dass Sie sie akzeptieren, wenn Sie Ihre Bestellung abschließen.
  • 13.8 SAI bietet technischen Support über unser Online-Supportforum und/oder per Telefon. SAI bemüht sich nach Kräften, zeitnah zu antworten, aber wir garantieren keine bestimmte Antwortzeit.

14. Stornierung von Aufträgen und Dienstleistungen

Wir möchten, dass Sie mit den Produkten oder Dienstleistungen, die Sie bei SAI bestellen, vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie mit uns über Ihre Bestellung sprechen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst oder per E-Mail an Support. Sie können eine von uns angenommene Bestellung stornieren oder den Vertrag kündigen. Wenn besondere Bedingungen, die den Dienst begleiten, Bestimmungen über die Stornierung des Dienstes enthalten, gelten die Stornierungsbestimmungen in den besonderen Bedingungen.
  • 14.1 Wenn Sie ein in der Europäischen Union ansässiger Verbraucher sind, haben Sie ein gesetzliches Recht auf eine Bedenkzeit". Diese Frist beginnt mit der Bestätigung Ihrer Bestellung und dem Zustandekommen des Vertrags zwischen SAI und Ihnen und endet nach Ablauf von 14 Kalendertagen nach diesem Datum. Wenn Sie innerhalb dieser Frist Ihre Meinung über die Dienstleistungen ändern und Ihre Bestellung stornieren möchten, informieren Sie uns bitte unverzüglich unter Verwendung der folgenden E-Mail: support@sai-diplom.ch. Ihr Widerrufsrecht während der Bedenkzeit unterliegt den Bestimmungen von Unterklausel 14.2.
  • 14.2 Indem Sie beantragen, dass die Dienstleistungen innerhalb der Bedenkzeit von 14 Kalendertagen beginnen, erkennen Sie Folgendes an und stimmen ihm zu:
  • 14.2.1 Wenn die Dienstleistungen innerhalb der Bedenkzeit von 14 Kalendertagen zu 50% oder mehr erbracht werden, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht.
  • 14.2.2 Wenn Sie die Dienstleistungen stornieren, nachdem die Erbringung begonnen hat, aber noch nicht abgeschlossen ist, müssen Sie weiterhin für die erbrachten Dienstleistungen bis zu dem Zeitpunkt zahlen, an dem Sie uns über Ihre Stornierung informieren. Der fällige Betrag wird im Verhältnis zum vollen Preis der Dienstleistungen und den tatsächlich erbrachten Dienstleistungen berechnet. Alle Beträge, die bereits für die Dienstleistungen gezahlt wurden, werden vorbehaltlich der Abzüge, die in Übereinstimmung mit dem Vorstehenden berechnet werden, zurückerstattet. Rückerstattungen werden gegebenenfalls innerhalb von 5 Arbeitstagen und in jedem Fall nicht später als 14 Kalendertage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie stornieren möchten, ausgestellt.
  • 14.3 Die Stornierung von Dienstleistungen nach Ablauf der Bedenkzeit von 14 Kalendertagen unterliegt den besonderen Bedingungen für diese Dienstleistungen und kann mit einer Mindestvertragsdauer verbunden sein.

15. Datenschutz

Die Nutzung der Website unterliegt auch unseren Datenschutzrichtlinien der SAI die durch diesen Verweis in die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgenommen werden. Um die Datenschutzrichtlinie einzusehen, klicken Sie bitte auf den Link.

16. Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden (Datenschutz)

  • 6.1

Für die Schweiz (revDSG 2023)
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (wie Name, Adresse etc.) gemäß dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) und der Datenschutzverordnung (VDSG). Dies umfasst insbesondere die Grundsätze der Zweckbindung, Verhältnismäßigkeit und Datenminimierung.
Sie haben das Recht auf:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten,
Berichtigung unvollständiger oder falscher Daten,
Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen,
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.

Für Deutschland/EU (DSGVO + BDSG)
Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, Adresse) werden gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt nur auf einer rechtlichen Grundlage (z. B. Einwilligung, Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse).
Ihre Rechte umfassen:
Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten,
Einschränkung der Verarbeitung bei ungeklärter Datenrichtigkeit,
Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format,
Widerspruch gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).
Indem Sie beantragen, dass die Dienstleistungen innerhalb der Bedenkzeit von 14 Kalendertagen beginnen, erkennen Sie Folgendes an und stimmen ihm zu:
  • 16.2.1 Unsere Dienstleistungen für Sie zu erbringen;
  • 16.2.2 Ihre Zahlung für die Dienstleistungen zu verarbeiten; und
  • 16.2.3 Sie über neue Produkte und Dienstleistungen von uns zu informieren. Sie können jederzeit verlangen, dass wir Ihnen diese Informationen nicht mehr zusenden.
  • 16.3 Unter bestimmten Umständen (wenn Sie z. B. Dienstleistungen auf Kredit erwerben möchten) und mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre persönlichen Daten an Kreditauskunfteien weitergeben. Diese Agenturen sind ebenfalls an das Datenschutzgesetz gebunden und sollten Ihre persönlichen Daten entsprechend verwenden und aufbewahren.
  • 16.4 Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an andere Dritte weitergeben, ohne zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung einzuholen.

17. Haftungsausschlüsse

  • 17.1 Wir geben keine Garantie oder Zusicherung, dass die Website Ihren Anforderungen entspricht, dass sie von zufriedenstellender Qualität ist, dass sie für einen bestimmten Zweck geeignet ist, dass sie nicht die Rechte Dritter verletzt, dass sie mit allen Systemen kompatibel ist, dass sie sicher ist und dass alle bereitgestellten Informationen korrekt sind. Wir übernehmen keine Garantie für bestimmte Ergebnisse, die sich aus der Nutzung unseres Dienstes oder unserer Dienste ergeben.
  • 17.2 Kein Teil dieser Website stellt eine Beratung dar, und auf den Inhalt dieser Website sollte man sich nicht verlassen, wenn man Entscheidungen trifft oder Handlungen jeglicher Art vornimmt.
  • 17.3 Kein Teil dieser Website soll ein vertragliches Angebot darstellen, das angenommen werden kann.
  • 17.4 Obwohl wir uns nach Kräften bemühen, sicherzustellen, dass die Website sicher und frei von Fehlern, Viren und anderer Malware ist, wird Ihnen dringend empfohlen, die Verantwortung für Ihre eigene Internetsicherheit, die Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Computer zu übernehmen.

18. Änderungen an den Einrichtungen und diesen Bedingungen und Konditionen

Wir behalten uns das Recht vor, die Website, ihren Inhalt oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Sie sind an alle Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden, sobald Sie die Website zum ersten Mal nach den Änderungen nutzen. Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, gelten diese Änderungen automatisch für alle derzeit anhängigen Bestellungen sowie für alle von Ihnen in Zukunft aufgegebenen Bestellungen.

19. Verfügbarkeit der Website

  • 19.1 Die Website wird „wie besehen“ und auf einer „wie verfügbar“-Basis bereitgestellt. SAI verwendet die besten Praktiken der Branche, um eine hohe Betriebszeit zu gewährleisten, einschließlich einer fehlertoleranten Architektur, die auf Cloud-Servern gehostet wird. Wir geben keine Garantie, dass die Website oder die Einrichtungen frei von Mängeln und/oder Fehlern sind, und wir bieten keine Erstattung für Ausfälle. Wir geben keine Garantien (weder ausdrücklich noch stillschweigend) für die Eignung für einen bestimmten Zweck, die Richtigkeit der Informationen, die Kompatibilität und die zufriedenstellende Qualität.
  • 19.2 Wir übernehmen keine Haftung für Unterbrechungen oder die Nichtverfügbarkeit der Website, die auf externe Ursachen zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Ausfall von ISP-Geräten, Host-Geräten, Kommunikationsnetzwerken, Stromausfällen, Naturereignissen, Kriegshandlungen oder gesetzlichen Einschränkungen und Zensur.

20. Beschränkung der Haftung

  • 20.1 Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für direkte oder indirekte Verluste oder Schäden, vorhersehbar oder anderweitig, einschließlich indirekter Schäden, Folgeschäden, besonderer oder exemplarischer Schäden, die aus der Nutzung der Website oder der darin enthaltenen Informationen entstehen. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass Sie die Website und ihren Inhalt auf eigene Gefahr nutzen.
  • 20.2 Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die Haftung von SAI für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit oder Betrug seitens SAI aus oder schränkt sie ein.
  • 20.3 Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die Haftung von SAI für direkte oder indirekte Verluste oder Schäden aus, die aus der fehlerhaften Erbringung von Dienstleistungen oder aus dem Vertrauen auf falsche Informationen auf der Website entstehen.
  • 20.4 Für den Fall, dass sich eine dieser Bedingungen als rechtswidrig, ungültig oder anderweitig nicht durchsetzbar erweist, ist diese Bedingung als von diesen Bedingungen getrennt zu betrachten und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen. Diese Klausel gilt nur in Rechtsordnungen, in denen eine bestimmte Klausel rechtswidrig ist.

21. Kein Verzicht

Sollte eine der Parteien dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Recht oder einen Rechtsbehelf nicht ausüben, so ist dies nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diesen Rechtsbehelf auszulegen.

22. Frühere Bedingungen und Konditionen

Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und früheren Versionen haben die Bestimmungen dieser Bedingungen Vorrang, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes angegeben.

23. Rechte Dritter

Die vorliegenden Bedingungen übertragen keinerlei Rechte auf Dritte. Der durch diese Bedingungen geschaffene Vertrag besteht zwischen Ihnen und SAI.

24. Kommunikation

  • 24.1 Alle Mitteilungen müssen uns entweder per Post an unsere Geschäftsräume oder per E-Mail zugestellt werden. 
  • 24.2 Wir können Ihnen von Zeit zu Zeit Informationen über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zusenden, wenn Sie sich dafür entscheiden, diese zu erhalten. Wenn Sie solche Informationen nicht erhalten möchten, klicken Sie bitte auf den Link „Abbestellen“ in jeder E-Mail, die Sie von uns erhalten.

25. Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Beziehung zwischen Ihnen und SAI unterliegen dem schweizerischen Recht und Ort: Uetendorf, Bern.
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